2014年天猫双11购物狂欢节再次刷新了日成交记录,一天的销售达到了571亿人民币(93亿美元),超过了印度全年的网上销售额。一年仅此一次的巨惠活动让我们每一个爱网购的人都成了败家子。现在一个星期过去了,双11的快件基本送达完毕,现在就讨论一下我们买到宝贝吧。
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我之前搞过一段时间淘宝网店,略知一些促销伎俩,所以这次狂欢节我格外谨慎,买了5件宝贝,满意的仅有两件,想必大家都碰到过,描述很丰满,实物很骨感。天猫确实让步空前,买家得了不少实惠,当然网上买东西就像抽奖一样,我抽了五次竟三次中奖。。。其实一件杂牌女士呢大衣卖220多元,款式非常新颖好看,再加上几个看似真实的好评,一看就是为了双11促销营造好的假促销宝贝,对于女买家来说很难从表面看出优劣,只待到送达时才能知晓。果不其然,到手后实物与描述有点差距,幸亏有运费险,果断退货。快递公司似乎和双11一个模式,退货费也搞了促销涨5元,真是雁过不留毛都不行。。。

[caption id="" align="aligncenter" width="300"]天猫双11品牌陷阱 天猫双11品牌陷阱[/caption]

 

而另两件在某知名品牌旗舰店买的衣服,宝贝的营销模式和上面讲的一样显得有些假,但因为是名牌给我吃了定心丸,想里在想旗舰店衣服不该很差吧。于是拍了一件羽绒小袄,一件毛衣,合起来才200元多,真tm便宜。。。多亏ems龟速的货运送达的慢,让我有机会看到买家的评论,不是衣服烂啦,就是洗一次就白了,还有漏毛开线的,收到之后确如评价中不是太好,果断退了。
要说网上买东西还是去淘宝网店实惠些,实在不满意了还能打中差评。而且他们这些小商家为了能在天猫和全国众多同行双层激烈的竞争下生存,没点诚意会有人买吗,不仅对顾客如亲爹亲妈一样好,还把价格削了一层又一层,自己到手的利润早已所剩无几。有些卖家更是舍己为人 ,搞起赔本赚吆喝的买卖,为了的就是一句买家温馨的好评。。。就拿我买的女士呢大衣来说吧,双11节当天猫卖二百多元的衣服,而到c店一查卖一百六七的大有人在,难道说天猫贵几十元就比淘宝店强吗,就拿我之前做的行业来看,同样的衣服,天猫店做出的价格都要比淘宝卖家一件便宜几块呢(估计全国都类似情况)。。。
那为什么促销之后还是比淘宝店贵这么多,除了竞争的关系以外,诸多是因为开一家天猫需向阿里缴纳15w元RMB,其中10w是一年服务费,并且每卖一件宝贝还要缴纳5%的利润给阿里(说好和朋友开一家,现在没戏了,公司要成立2年以上才能开),就好比门面店衣服为啥卖的贵一样,这些钱当然是买家买单了,还有天猫没有中差评这又变相的保护了天猫的利益,即使你在天猫买的宝贝再烂,没有差评,你评价的再烂,对方只要刷几个好评就把你的评价刷下去了。这无疑造成一些天猫店主利用买家的从众心理和贪图便宜的心里即得到好评,又赚的盆满钵溢。
记得2012年夏天,我想在网上买一双鞋,看到一款售价99元的鞋子销量非常高,达到了2w多成交,并且好评如潮,我看这么多人都说好,肯定质量不会差,于是没有犹豫买了一双。三天后鞋子到了,我打开包裹看到里面有一个纸条,上面写着5分好评返现5元,这是我第一次遇到这种好事,而且发来的鞋子还不错,穿着也很舒服,样式也不难看,觉得一个好评就能反5元,还真划算呢,于是我就贪了便宜立刻给了5分好评,因为工作的原因并没在意5元返了没有。可鞋子没穿几天一只脚的底子就开胶了,而且严重掉色,一摸就粘了一手色,这才发觉自己上当卖家的当,我不仅自相情愿收了货还给打了好评,更悲催的是,那5元返现压根都没有返。打那以后我在天猫上买东西都非常谨慎。
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再说说这次天猫双11吧,之所以我觉得促销水分比较大,还是因为在双11节的前几个月,我帮别人买了一件女士上衣,衣服的价格才30多元,而且销量高到离谱,评价也非常好,到手之后衣服质量确实可以,30多元买到简直是超值了。因为质量好又便宜,有几位也想买的朋友找到我,让我帮忙订两套,可当打开宝贝页面一看,前几天还是30多元的衣服价格突然像坐在了飞机上似的飞的老高了,涨到了140多元。我问客服39元衣服能卖不能,他说不行,等双11狂欢节促销吧。于是我就等双11那天再买。可万万没想到的是,双11那天宝贝价格只少了30元,并且和客服联系他只会回答最低价了,不能优惠这句话,完全不在乎我买不买,因为大家随波逐流的思想被卖家利用,110多元的定价照样卖的异常火爆,这让我不由联想到这些买家收到货后是这样的表情。。。经过这件事,我也想明白了,2012年买的那双鞋没准之前也卖二三十元一双,我因为随波逐流和贪图便宜的心里才上了卖家当。
其实总结下来,买家没有卖家能,卖家始终以利益为重。双11并不使能省下多少钱,有心的话你可以长期观察一件宝贝,它在一年内会有多次涨价降价,涨价又降价的过程。比如我观察的在双11卖330元的汽车坐垫,在这次双11活动中低价促销过后就成了爆款,价格恢复了350元,但我敢肯定,到了快过年时它能涨到500多,因为这坑爹的坐垫去年过年时我550多元买过(已经脱皮了。。。)
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双11当天如此高的销售额的确空前,可大家回过头看看,我们花了钱浪费了精力买到多少称心如意的好货,如果阿里一味地为了追求利益,对天猫店造假售假不严惩以待的话,天猫迟早会被全国买家所唾弃,不是说有了运费险和7天无理由退货就能解决,买家真正需要的是一次满意的购物过程,和真正的实惠。而不是让我们这些抱着激动不眠的心情半夜去抢购的人,在看到货后犹如看到了狗屎,怀着对狗屎的厌恶心情又打包发回去。
但是一个老鼠不能坏一锅汤,我们知道阿里是因为合乎买家的利益,全心为买家服务,得到全国上下人民独有的青睐才得以发展壮大,这些年阿里努力为买家营造良好的消费环境是有目共睹的,希望来年的的双11光棍节能给买家带来一个更为满意的狂欢节!

最后修改:2024 年 02 月 20 日
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